Você irá descobrir neste texto algo que dará mais sentido aos seus projetos de alto impacto, seu planejamento será mais fácil e sua comunicação será mais clara com os stakeholders. Muitas empresas e negócios sociais já estão se aproveitando dos seus benefícios e você poderá fazer o mesmo, mas antes, deixa só eu contar uma história.

 

Paulo e Roberta tinham preparado uma apresentação para a diretoria e para o novo presidente que acabara de chegar na empresa. Quando todos chegaram, apresentaram os resultados das ações de impacto social que a empresa investira naquele ano e, antes do término da apresentação, a diretoria já se antecipou elogiando o bom trabalho feito pela equipe. Quando todos finalizaram suas falas, o novo presidente olhou para os dois e perguntou:

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• Os projetos são realmente muito lindos, mas, que impacto esperamos na vida dessas pessoas daqui a 5 anos? o que esses projetos possuem de sinergia com a estratégia da empresa?

 

Os profissionais que buscam fomentar projetos de impacto nas empresas lidam a cada momento com novas expectativas e desafios e a Teoria da Mudança é uma ferramenta fundamental para ajudar esses profissionais, como Paulo e Roberta.

 

O que é Teoria da Mudança e qual é a sua importância.

 

 A Teoria da Mudança é uma abordagem funcional de planejamento estratégico que estrutura de forma clara e objetiva a cadeia de valor de impacto por meio de uma representação visual de fácil assimilação. É um processo que esclarece e simplifica a maneira como pensamos a mudança social e acreditamos ser capazes de alcançar um lugar melhor a partir de uma certa lógica e de mudanças de ação. Por meio dela se avaliam as condições que influenciam o alcance dos resultados, antecipa prováveis efeitos e orienta o que deve ser avaliado, quando e como. 

 

Um profissional que busca potencializar as ações sociais precisará em algum momento passar pela Teoria da Mudança porque:

• Favorece o posicionamento e a comunicação de uma iniciativa pela empresa

• Engaja stakeholders em visões compartilhadas

• Cria expectativas realistas sobre uma iniciativa e seus resultados

• Colabora para um planejamento mais concreto, com metas realistas e melhor destinação dos recursos

• Oferece uma representação visual didática que facilita a comunicação entre os envolvidos

 

Uma vez elaborada a teoria da mudança, compreendemos melhor o objetivo social específico da iniciativa a que nos propomos e com isso podemos então definir indicadores para acompanhamento, o que se traduz em grande importância para o momento atual de mercado e relevâncias das ações e práticas no contexto ESG

 

Estrutura de uma Teoria da Mudança.

 

Para pensarmos uma mudança social e desenvolver a Teoria da Mudança dentro de uma organização, na comunidade e parceiros estratégicos é preciso dividir o seu processo em 2 etapas.

 

Primeira etapa : Processos da criação da Mudança:

A primeira ação que precisamos realizar quando iniciamos a etapa 1 é identificar qual é o processo de mudança social que queremos alcançar e quais são os pressupostos ou hipóteses que orientam essa mudança a atingir os impactos de longo prazo. Isso quer dizer, para onde nós iremos focar nossa energia para atingir realidades futuras não apenas desejáveis, mas possíveis e prováveis. 

 

Um exercício que você poderia realizar é criar visualmente esse primeiro processo de pensamento para auxiliar seus argumentos e raciocínios, como o exemplo abaixo.

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Durante a realização desse primeiro passo, há também uma intensificação e aprofundamento dos atores-chave que apoiam o processo de mudança e é importante especificar com detalhes qual é público-alvo da mudança, qual é a mudança que se deseja realizar para sinalizar seu sucesso e qual é o período em que se espera que a mudança ocorra. 

 

Quando falamos em realizar uma mudança com um público-alvo, é importante identificarmos a capacidade dos atores chaves em influenciar o processo de mudança e para isso é necessário separar quem são as organizações sociais, entidades públicas, corporações privadas, indivíduos-chave e etc comprometidas em contribuir com o processo, daquelas que são contra a mudança ou que nem sequer são contra ou a favor, os chamados neutros, mas que também são atores importantes visto que possuem comunicação com os dois lados.

 

Uma vez decidida a mudança desejada, os pressupostos foram tão revistos a ponto de contribuírem a interpretar a realidade e qualificar melhor a argumentação e os atores-chaves/público alvo foram identificados, classificados e avaliados de acordo com os seus interesses. Chegou a hora de realizar a segunda etapa Desenho da Teoria da Mudança.

 

Segunda Etapa: Desenho da Teoria da Mudança:

A segunda parte consiste na preparação dos trabalhos e construção do desenho da narrativa da Teoria da Mudança. É neste momento que buscamos materializar e para isso é necessário realizarmos 7 ações que são:

• Preparação para a reunião ou reuniões da construção

• Identificação clara dos impactos e pressupostos

• Criação do Mapa da Mudança - Desenhando conexões

• Construção dos Indicadores

• Definição clara das intervenções ou atividades

• Narrativa da história

• Integração ao gerenciamento de programas/projetos.

 

Com essas 7 ações bem definidas você poderá construir o desenho da Teoria da Mudança, mas lembre-se, é preciso analisar que ao criar critérios que definem o sucesso ou mesmo indicadores de desempenho, o objetivo que precisa ser avaliado que atualmente vivemos uma forte pressão para  mostrar impacto por meio de números e o que a ferramenta traz como inovação social é justamente causar impacto com mudanças na vida dos beneficiários.

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Quando você estiver na hora de avaliar projetos e verbas, cuidado ao utilizar critérios que definem o sucesso como um grande crescimento linear onde os números de impacto se multiplicam a cada ano, o ideal é buscar o sucesso por meio de mudanças no desenvolvimento e comportamento das pessoas e sociedade como um todo e para isso, aqui estão algumas dicas que você precisa levar em conta na hora de seguir essas 7 ações:

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• Crie uma estrutura de governança inicial: Estabeleça um grupo ou entidade responsável por direcionar os esforços na criação da Teoria da Mudança.

• Identifique as Partes Interessadas e estabeleça quem entra no começo ou final do processo.

• Faça a análise de contexto e busque entender as causas raiz do contexto atual e seus pressupostos.

• Identifique os riscos iniciais e oportunidades.

• Não esqueça que o mapa é um conjunto de passos conectados em direção ao objetivo de longo prazo, por isso é importante que mantenha uma lógica coerente com as necessidades e recursos existentes.

• Caso não saiba como construir os indicadores, uma dica é iniciar a construção pensando em 4 partes: população, meta, limiar de sucesso e tempo.

•  Criar a Teoria da Mudança e operacionalizar são duas coisas diferentes, mas precisam se conversar e o olhar sistêmico auxilia nesse vínculo entre a Teoria da Mudança e a Prática da Mudança.

 

Calma que não iremos deixar você na mão e abaixo está um exemplo simples de narrativa que você poderá usar na construção da sua Teoria da Mudança. Eu já usei e deu muito certo.

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Como usar na prática

 

Vou falar agora em como usar a teoria na prática e você terá um depoimento de uma pessoa que praticamente colocou a Prática da Teoria da Mudança pra funcionar. Fui líder por 4 anos de um projeto incrível e vi como a iniciativa se transformou num projeto e hoje é um programa de sucesso com entrevistas em Jornais de televisão em dois municípios do Brasil, atingiu mais de 100 famílias e movimentou investimentos na ordem dos R$8 milhões. 

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A primeira dica que posso dar para você é que a teoria da mudança é algo que deve ser externalizado, explorado e revisitado. Os stakeholders devem saber que o projeto tem um objetivo central é que ao participar, eles também estarão contribuindo para o atingimento dessa mudança. Essa é a grande dica que faz toda a diferença no longo prazo, dá sentido às ações e traz grandes parcerias.

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A teoria na prática é um caminho com entornos e durante 2020 passamos pela pandemia com grandes desafios de escopo e expectativas e nessa trajetória se tivéssemos engessados, hoje o programa não teria os mesmos grandes resultados que possuem e isso graças ao olhar de longo prazo. O olhar de longo prazo minimiza riscos e oscilações e trago esse tema porque ele foi fator crítico de sucesso, sem esse olhar de longo prazo e a teoria ajudou muito isso, não duraria pós pandemia.

Durante minha liderança enfatizei muito a objetividade e a transformação que o programa tinha nessas famílias e isso ajudou a equipe a se tornar mais ágil e motivada.

 

Agora dois pontos de atenção: 

 

1º Preste atenção nos pressupostos: Os pressupostos são a validação inicial da necessidade da mudança, tá com dúvidas se sua mudança faz sentido para o público alvo que deseja atingir? Entre em contato conosco que poderemos ajudar a validar sua ideia ou necessidade de atuação num local.

 

2º Da Teoria para a Prática: A integração do planejamento versus execução é a chave para um grande início. É muito comum criar a Teoria, pegar a teoria somente como referência e criar o projeto/programa e não conectar os dois. A criação dos objetivos, indicadores, limiares de sucesso, fontes de verificação são tarefas fundamentais e caso precise, entre em contato conosco que ajudaremos você neste desafio e só para acalmar, essa é uma dor de grandes empresas e você não está sozinho nessa, aproveite que somos especialistas em monitoramento e avaliação de projetos de alto impacto.

 

Para finalizar, temos uma grande oportunidade, tenha o nosso Ebook Templates Teoria da Mudança para utilizar no desenho da sua Teoria. Aproveite, é só digitar seu e-mail abaixo e após isso você receberá um e-mail com o link de acesso para baixar o material e um link para acesso a agenda online para você agendar sua sessão. Aproveite!